「そもそも社労士ってなにやる人？社会保険・労働保険の手続きをしてくれる人？就業規則を作る人？ほかに何ができるの？」というような疑問をお持ちの方が多いのではないかと思います。一般的に言われているのは、３大経営資源の１つである「人（ヒト）」に関する付加価値を提供する唯一の国家資格、それが“社会保険労務士（社労士）”と言われています。

では社労士の付加価値とは何か。例えば、単なる労働保険・社会保険等の行政手続きや、就業規則などの各種規程・帳簿の作成代行に留まるのではなく、「働き方改革」や「DX」という言葉が当たり前になりつつある現代において、企業・組織を構成している“人（ヒト）”が最もパフォーマンスを発揮できる組織を構築することを使命とした人事・労務の専門家として、高度なナレッジ・ノウハウを社会に提供する存在であるべきだと考えます。

大前提として、社労士だけの知識・経験だけでは上記のような現代ニーズに応えることができず、士業の枠にとらわれない、HR（Human Resources：人的資源）という幅広い分野を対象とした付加価値の創造が今後は益々求められると考えています。

従来の社労士による付加価値・サービス内容は、その一人の士業の能力（知識・経験だけでなく、ホスピタリティ等も含む）に依存していたため、成果物等は「属人性の影響を大きく受け」、また「（対応すべき案件が多く、業務量が増えれば増えるほど…）ヒューマンエラーが発生しやすい」という大きな課題がありました。その結果、サービス利用者である企業様は、人事・労務分野において、当該課題が内在したままの状態でサービスを受けることになり、例えば、小企業・零細企業でも対応が義務である法改正対応や、必要な行政手続きの対応漏れ等が発生してしまうことも散見されていました。

昨今ではコロナ禍において、例えば、今まで以上にテレワークの必要性、また働き方（労働環境）に関するフレキシブルさが益々求められるようになっておりますが、「クラウド社労士コモン」の開発により社労士の付加価値を全国に普及しやすい状況を作ることで、中小零細企業も含めたあらゆる企業にとって、完全オンラインで社内における労務まわり（労働環境）の整備をしやすい状況を作れるのではないかと考えました。

「クラウド社労士コモン」では、属人性による問題やヒューマンエラー等を、できる限り業務の可視化を行ったうえで、RPAやナレッジデータベース等のテクノロジーによって防止する仕組みを構築しています。また全国の企業様のサポートを可能とするためにも、完全オンライン型のサービス提供スタイルを採用しています。従来の「士業」の対面型、かつ属人性の高いサービス提供方法ではなく、完全オンライン、かつ、RPA等による徹底した業務効率化により（AI活用による新たな付加価値創造も開発中）、高付加価値なサービスを低料金でご提供も実現できています。

また、「ショールーム型経営」を軸としているため、まずはTRIPORT社内にてあらゆる経営課題に対するアプローチを実践型で検証し、良い結果が出たものをナレッジ・ノウハウとして他社にもご提供させていただくスキームを構築しています（勿論、失敗事例も非常に重要なナレッジ・ノウハウとして管理しています）。よって、TRIPORT自身で課題を抽出し解決までしているため、弊社コンサルタントたちは自分自身の経験値をベースにお客様にコンサルティングできる仕組みとしています。また各コンサルタントたちのお客様対応は、他のコンサルタントもいつでもチャット等のやり取りをチェックできるような仕組みにしているので、回答の精度も高い水準を維持できるようにしています。